FAQ
À propos de Mahbubi
Qu’est ce que Mahbubi?
Mahbubi est une application de mariage spécialement conçue pour les musulmans et les Arabes à la recherche de relations sérieuses et durables 💍. Notre mission est de vous aider à trouver l'amour avec quelqu'un qui partage vos valeurs et vos rêves ❤️.
Avec Mahbubi, se connecter avec des partenaires potentiels est facile et amusant 😊. Vous pouvez discuter 💬, envoyer des photos 📸, des vidéos 🎥, et même discuter par voix 📞 pour mieux vous connaître. Nous utilisons la technologie la plus récente et des fonctionnalités personnalisées pour rendre votre expérience fluide et agréable 🌟.
Nous sommes fiers de maintenir des normes éthiques conformes aux principes islamiques 🕌, assurant un espace respectueux et fiable pour tous 🤝.
Pourquoi choisir Mahbubi?
Mahbubi est parfait pour ceux qui cherchent des relations significatives et durables 💕
Voici pourquoi:
Connexions sérieuses : Trouvez des partenaires authentiques et engagés 💍. Fonctionnalités innovantes : Profitez de filtres de recherche avancés, de boosts de profil et de messages illimités 🌟 Environnement sécurisé : Nous vérifions tous les profils pour assurer une communauté de confiance 🔒 Compatibilité culturelle : Connectez-vous avec des musulmans et des Arabes qui partagent vos valeurs 🕌 Portée mondiale : Rencontrez des correspondances potentielles du monde entier 🌍 Rejoignez Mahbubi aujourd'hui et commencez votre voyage pour trouver votre partenaire idéal ✨.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide, veuillez nous contacter 📞. Nous sommes là pour vous soutenir!
Comment utiliser Mahbubi?
Chez Mahbubi, nous facilitons et rendons amusant le fait de se connecter avec des correspondances potentielles 💖. Notre interface conviviale et nos fonctionnalités simples rendent la recherche de votre prochain grand amour facile 🔍💕.
Voici comment Mahbubi peut améliorer votre parcours vers la recherche de l'amour:
Likes:
- Voyez qui a consulté et aimé votre profil.
- Gardez une trace des profils que vous avez consultés et aimés 😍.
Découverte:
- Trouvez de nouveaux membres et des personnes à proximité.
- Utilisez nos options de tri pour explorer davantage 🎯.
Chats:
- Gardez vos conversations organisées.
- Obtenez une vue d'ensemble facile de vos chats et messages envoyés 💬.
Mahbubi est conçu pour rendre votre recherche du véritable amour agréable et fluide. Commencez votre parcours avec nous aujourd'hui et faites l'expérience de la différence ❤️
Est-ce que Mahbubi est gratuit?
Mahbubi est un service de mariage premium pour les personnes à la recherche de relations sérieuses 🏆. En rejoignant notre communauté, vous faites partie d'un groupe mondial d'individus en quête de partenaires pour la vie ❤️.
Points clés:
- Communauté mondiale: Connectez-vous avec des personnes partageant les mêmes idées à travers le monde.
- Fonctionnalités premium: Certaines fonctionnalités sont gratuites, mais nos fonctionnalités premium, avec un petit coût, améliorent votre recherche de l'amour.
- Soutien et innovation: En soutenant Mahbubi, vous nous aidez à continuer d'innover et à fournir les meilleurs outils pour trouver l'amour éternel 😍.
- Expérience premium: Nous offrons une expérience supérieure qui nous distingue des autres services de mariage.
- Parcours fluide: Nous rendons la recherche du bon partenaire agréable et sans encombre 💖.
Rejoignez Mahbubi dès aujourd'hui et commencez votre parcours pour trouver le véritable amour!
Quel est l’âge minimum requis pour avoir un compte Mahbubi?
Mahbubi est réservé aux adultes de 18 ans et plus 😉. Si vous avez moins de 18 ans 👶🏻, veuillez attendre d'être majeur pour créer un compte.
Nous veillons à ce que tous les utilisateurs respectent l'âge minimum requis pour garantir une plateforme sécurisée. Merci de votre compréhension, et nous serons ravis de vous accueillir lorsque vous aurez 18 ans ❤️.
Soyez patient, et Mahbubi sera là pour vous aider à trouver l'amour éternel 😍.
Sur quels appareils puis-je accéder à Mahbubi?
Oui, vous pouvez utiliser Mahbubi depuis n'importe où dans le monde sur n'importe quel appareil 💻📱🖥️ Téléchargez simplement l'application Mahbubi depuis l'App Store ou Google Play, ou visitez Mahbubi sur n'importe quel navigateur internet. Profitez-en 😉
Inscription
Comment je m’inscris sur Mahbubi?
C’est simple et rapide ! 💫
- Télécharge l’application Mahbubi ou va sur Mahbubi.
- Appuie sur S’inscrire.
- Choisis de t’inscrire avec ton email, Apple ID, Google ou Facebook.
- Renseigne tes informations et autorise les accès nécessaires.
Et voilà — bienvenue sur Mahbubi ! 🥰
Comment choisir un mot de passe puissant?
Ton mot de passe protège ton compte 🔒. Voici comment le rendre solide :
- Mélange lettres, chiffres et symboles.
- Évite les infos personnelles (comme ton nom ou ta date de naissance).
- Ne choisis pas de mots de passe trop communs (ex. “123456”).
- Utilise une phrase secrète plutôt qu’un seul mot.
- Pense à un gestionnaire de mots de passe pour plus de sécurité.
Un mot de passe fort = une expérience sûre sur Mahbubi 💪✨
Pourquoi mon inscription à Mahbubi a-t-elle échoué?
Pas d’inquiétude — c’est souvent un petit souci 😊 Essaie ça :
- Vérifie que tous les champs sont bien remplis.
- Double-check tes infos.
- Vérifie ta connexion internet.
Si ça ne marche toujours pas, envoie-nous un Screenshot avec une petite description, et on t’aide au plus vite 🙌
Pourquoi mon compte est-il en examen?
On vérifie tous les nouveaux profils pour garder Mahbubi sûr et accueillant 💖. Cela prend généralement quelques heures, parfois un peu plus en période de forte activité ⏳.
Une fois validé, tu peux explorer et discuter tout de suite 🎉
Est-ce que je peux avoir plus d’un compte sur Mahbubi?
Chaque personne ne peut avoir qu’un seul compte sur Mahbubi ⚖️ Cela garde Mahbubi sûr, authentique et réel pour tous 🙌
Connexion
Qu’est ce que je peux faire si j’oublie mon mot de passe?
Pas de panique ! Voici comment le réinitialiser :
- Va sur la page de connexion Mahbubi.
- Clique sur Mot de passe oublié ?
- Entre ton email et clique sur Réinitialiser le mot de passe.
- Vérifie ton email (y compris dans les spams).
- Clique sur le lien et suis les instructions.
Et voilà — tu peux à nouveau te connecter à ton compte Mahbubi 🎉 Besoin d’aide ? Contacte-nous🔧
Qu'est ce que je peux faire si j'oublie mon mot de passe Apple ID, Google ou Facebook?
On ne peut pas le réinitialiser pour toi, mais voici quoi faire :
- Sur la page de connexion Mahbubi, sélectionne la plateforme (Apple, Google ou Facebook).
- Suis les étapes de récupération proposées par la plateforme.
- Une fois ton mot de passe mis à jour, reconnecte-toi à Mahbubi.
Si ça ne marche pas, contacte le support de la plateforme pour plus d’aide 🍀
Que faire si je n’ai pas reçu d’e-mail de Réinitialisation du Mot de passe?
Si tu n’as pas reçu l’email de confirmation, pas d’inquiétude :
- Vérifie ton dossier Spam/Indésirables — il peut s’y trouver.
- Si tu ne le vois pas, contacte-nous et on t’aidera.
On fera en sorte que tu puisses profiter de Mahbubi au plus vite 🙌🏻🔧
Que puis-je faire si je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation?
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation, ne vous inquiétez pas:
- Vérifiez le dossier Spam/Courrier indésirable: L'e-mail pourrait s'y trouver.
- Contactez-nous: Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez-nous et nous vous aiderons à résoudre le problème.
Nous nous assurerons que vous puissiez commencer à utiliser Mahbubi dès que possible 🙌🏻🔧.
Que faire si je n’arrive pas à accéder à mon compte Mahbubi?
Tu as du mal à accéder à ton compte Mahbubi ? Essaie ça :
- Vérifie tes identifiants — assure-toi que l’email et le mot de passe sont corrects.
- Réinitialise ton mot de passe — clique sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion.
- Vérifie ta connexion internet — assure-toi qu’elle est stable.
Si ça ne marche toujours pas, contacte-nous et on t’aidera 🔧
Pourquoi mon compte a-t-il été interdit?
Nous aimons aider les célibataires à créer des liens plus profonds 💖, mais la sécurité des membres est notre priorité absolue 🔐.
Votre compte sera immédiatement banni s'il viole les Conditions d'utilisation de Mahbubi. Consultez les conditions sous Paramètres. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter 👍🏼.
Vais-je perdre l’accès à mon compte Mahbubi si je désactive mon compte Apple, Google ou Facebook?
Pas de soucis 😊 La désactivation de ces comptes ne vous empêchera pas d'accéder à Mahbubi. Suivez simplement ces étapes:
- Allez à la page de connexion de Mahbubi.
- Appuyez sur "Mot de passe oublié?"
- Entrez votre e-mail Mahbubi.
- Appuyez sur "Réinitialiser le mot de passe."
- Vérifiez votre e-mail (et votre dossier spam) pour le lien de réinitialisation.
- Suivez les étapes dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
Et voilà! ✌🏼
Comment me déconnecter?
Se déconnecter de votre compte Mahbubi est simple:
- Ouvrez l'application ou le site web Mahbubi.
- Allez dans les Paramètres ⚙️.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Déconnexion.
Vous êtes maintenant déconnecté. À la prochaine fois! 👋🏼
Compte
Est ce que je peux changer mon sexe sur Mahbubi?
Les erreurs peuvent arriver, mais pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas changer votre genre après avoir configuré votre compte ⚠️. Pour le corriger:
- Créez un nouveau compte avec les informations correctes 🆕.
- Contactez-nous pour supprimer le compte incorrect 🗑️.
Nous apprécions votre compréhension! 🙏🏼
Comment changer mon mot de passe?
Changer votre mot de passe est facile:
- Allez dans les Paramètres ⚙️.
- Cliquez sur l'onglet Mot de passe.
- Entrez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
- Choisissez un mot de passe fort d'au moins
- caractères, incluant des lettres et des chiffres.
Si vous avez des problèmes, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
Comment changer mon e-mail?
Pour changer l'adresse e-mail de votre compte Mahbubi:
- Allez dans les Paramètres ⚙️.
- Sélectionnez E-mail 📧.
- Entrez votre nouvelle adresse e-mail.
- Vérifiez-la avec le code envoyé à votre nouvelle adresse e-mail 📩.
Une fois vérifiée, votre nouvelle adresse e-mail remplacera l'ancienne. Et voilà! 🎉
Pourquoi est ce que j’ai reçu un e-mail confirmant mon e-mail?
Vous avez reçu ceci parce que vous vous êtes inscrit sur Mahbubi ou avez mis à jour votre e-mail 📧.
Vous ne vous êtes pas inscrit ou n'avez pas changé votre e-mail? Quelqu'un d'autre a peut-être utilisé votre e-mail. Veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions enquêter et protéger votre compte 🛡️.
Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider 😊.
Comment activer et choisir de reçevoir des notifications de Mahbubi?
Vous pouvez facilement ajuster vos paramètres de notification sur Mahbubi pour recevoir des alertes concernant les nouveaux messages, les correspondances et d'autres activités 🔔.
iPhone:
- Allez dans les Paramètres iOS ⚙️.
- Appuyez sur Notifications 📲.
- Sélectionnez Mahbubi et autorisez les notifications.
Android:
- Allez dans les Paramètres de votre téléphone ⚙️.
- Appuyez sur Applications 📱.
- Sélectionnez Mahbubi, puis appuyez sur Notifications sous les paramètres de l'application et activez Afficher les notifications.
Chrome:
- Cliquez sur l'icône à trois points en haut à droite ⋮.
- Sélectionnez Paramètres ⚙️ et cliquez sur Avancé.
- Sous Confidentialité et sécurité, sélectionnez Paramètres du site 🔒 et activez les notifications.
Safari:
- Cliquez sur Safari en haut de votre écran 🍏.
- Sélectionnez Préférences et allez à l'onglet Sites Web.
- Appuyez sur Notifications et autorisez les notifications pour Mahbubi.
Firefox:
- Allez sur Mahbubi 🌐.
- Cliquez sur l'icône d'information à côté de l'URL.
- Sélectionnez Permissions et ajustez les paramètres de notification.
Et voilà! Vous êtes prêt à recevoir des notifications selon vos préférences 😊.
Comment connecter mon compte Mahbubi à mon identifiant Apple?
Si vous avez un identifiant Apple, vous pouvez facilement le connecter à votre compte Mahbubi 👍🏻. Suivez ces étapes:
- Allez sur votre profil.
- Appuyez sur Paramètres.
- Sélectionnez Connexions.
- Appuyez sur Connecter.
- Suivez les instructions fournies par Apple.
Et voilà 👏🏻
Comment connecter mon compte Mahbubi à mon compte Google?
Si vous avez un compte Google, vous pouvez facilement le connecter à votre compte Mahbubi. Suivez ces étapes:
- Allez sur votre profil.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Connexions.
- Appuyez sur Connecter à côté de Compte Google.
- Suivez les instructions de Google.
Et voilà ! 👏🏻
Comment connecter mon compte Mahbubi à mon compte Facebook?
Si votre compte Facebook est rempli de photos où vous avez l'air d'une superstar 😎, vous pouvez facilement le connecter à votre compte Mahbubi. Suivez simplement ces étapes:
- Allez sur votre profil.
- Appuyez sur Paramètres.
- Sélectionnez Connexions.
- Appuyez sur Connecter.
- Suivez les instructions fournies par Facebook.
Profitez-en 🤳
Mon compte Mahbubi est connecté au mauvais identifiant Apple, compte Google, compte ou Facebook. Comment puis-je corriger cela?
Pas de soucis, voici comment résoudre le problème:
- Allez sur votre profil et appuyez sur Paramètres ⚙️.
- Sélectionnez Connexions 🔗.
- Appuyez sur Déconnecter à côté du mauvais compte ❌.
- Appuyez sur Connecter pour lier le bon compte 🔄.
- Suivez les instructions à l'écran 📲.
Si vous avez besoin de plus d'assistance, veuillez nous contacter. Nous sommes là pour vous aider! 😊
Comment choisir la langue sur Mahbubi?
Changer les paramètres de langue est facile:
- Allez sur votre profil et appuyez sur Paramètres ⚙️.
- Trouvez l'option Langue 🌐.
- Sélectionnez votre langue préférée dans la liste. Les modifications prendront effet immédiatement.
Comment supprimer mon compte?
Pour supprimer votre compte Mahbubi:
- Allez sur votre profil et cliquez sur Paramètres ⚙️.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Supprimer le compte 🗑️.
- Suivez les instructions à l'écran pour confirmer 📲.
Votre compte sera définitivement supprimé dans les 48 heures. Veuillez noter que toutes les données, y compris votre profil, vos messages et vos correspondances, seront perdues. Si vous changez d'avis, vous devrez créer un nouveau compte.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter. Nous sommes là pour vous aider! 😊
Profil
Comment éditer les informations de mon profil?
Vous pouvez pimenter votre profil et mettre à jour vos informations en allant dans Modifier le profil ✍️. Plus vous fournissez de détails, meilleures seront les correspondances que nous pourrons trouver pour vous 👩❤️👨.
Comment changer mon nom?
Pour changer votre nom, allez dans Modifier le profil ✍🏻.
Comment modifier le texte de mon profil?
Pour mettre à jour votre profil avec du nouveau contenu, allez dans Modifier le profil ✍️ et écrivez quelques mots sur vous-même et ce que vous recherchez.
Conseil: Un texte de profil positif et engageant peut attirer plus de correspondances potentielles 🤩
Pourquoi ne puis-je pas modifier le texte ou le nom de mon profil?
Si vous ne pouvez pas changer le texte de votre profil ou votre nom, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter.
Si le problème persiste, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à le résoudre 🔧.
Que signifie le fait que mes modifications soient en cours d'examen?
Lorsque vos modifications sont en cours de révision, nous vérifions qu'elles sont conformes à nos Conditions d'utilisation 🗒️✅. Cela aide à maintenir la haute qualité de Mahbubi 🏆.
Nous nous efforçons de terminer les révisions en quelques heures. Merci de votre patience 🥰.
Pourquoi mes modifications ne sont-elles pas approuvées?
Nous examinons toutes les modifications de profil pour garantir que Mahbubi reste sûr et respectueux 🗒️✅. Si vos modifications n'ont pas été approuvées, elles ont peut-être enfreint nos directives.
Veuillez revoir nos directives et réessayer. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider!
Photos
Comment ajouter des photos à mon profil Mahbubi?
Les photos sont votre meilleur atout pour une excellente première impression 🤩. Voici comment les ajouter:
- Allez dans Modifier le profil.
- Sélectionnez Ajouter des photos.
- Choisissez vos photos.
Conseil Pro: Des photos claires et souriantes attirent le plus de "Likes" 😎.
Comment supprimer mes photos?
Pour supprimer une photo de votre profil Mahbubi:
- Allez sur votre profil.
- Appuyez sur Modifier le profil.
- Trouvez et appuyez sur la photo que vous souhaitez supprimer.
- Appuyez sur le bouton Supprimer.
- Confirmez en appuyant à nouveau sur Supprimer.
Et voilà! La photo sera supprimée de votre profil.
Pourquoi mes photos sont-elles en cours d’examen?
Chez Mahbubi, votre sécurité est notre priorité absolue ❤️. Nous examinons toutes les photos pour nous assurer qu'elles respectent nos directives et maintiennent des normes communautaires élevées 🏆.
Nous nous efforçons de vérifier les photos rapidement et apprécions votre patience.
Pourquoi mes photos ne sont-elles pas visibles sur mon profil Mahbubi?
Si vos photos ne sont pas visibles, elles ont peut-être été supprimées pour les raisons suivantes:
- Personne de moins de 18 ans
- Visage flou ou non clair
- Quelqu'un d'autre que vous
- Nudité
- Promotion de la haine ou de la violence
- Informations de contact personnelles
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter 👍🏼
Pourquoi mes photos ne sont-elles pas encore visibles sur mon profil?
Pour garantir une expérience sécurisée 🏆, nous examinons toutes les photos avant de les approuver 📸. Cela prend généralement quelques heures 💫.
Pourquoi le téléchargement de ma photo a-t-il échoué?
Si le téléchargement de votre photo a échoué, vérifiez les points suivants 🔧:
- La taille de la photo ne doit pas dépasser 2 Mo.
- Le type de photo doit être JPEG, BMP, GIF ou PNG.
- Assurez-vous que Mahbubi a accès à vos photos dans les paramètres de votre appareil.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter 👍🏼
Qu’est-ce qu’un avatar et pourquoi est-il utilisé?
Un avatar 🧑🎨 est une illustration ou un graphique personnalisé qui vous représente sur l’application si vous choisissez de ne pas télécharger de photo personnelle 🖼️.
Cela vous permet de préserver votre vie privée 🔒 tout en mettant en valeur votre personnalité ✨.
Puis-je utiliser un avatar au lieu de télécharger une photo?
Oui, vous pouvez utiliser un avatar 🧑🎨 comme image de profil si vous préférez ne pas télécharger de photo 🖼️.
Cela vous permet de préserver votre vie privée 🔒 tout en participant sur l’application 💬.
Les avatars sont-ils personnalisables?
Actuellement, les avatars par défaut 🧑🎨 ne sont pas personnalisables ⚙️. Cependant, nous travaillons sur des fonctionnalités qui vous permettront de personnaliser votre avatar ✨ à l’avenir.
Pourquoi l’application attribue-t-elle un avatar par défaut à mon profil?
Nous attribuons un avatar par défaut 🧑🎨 afin que votre profil ait un élément visuel 👁️ le rendant plus attrayant et accessible 🤝 pour les autres utilisateurs, même si vous ne téléchargez pas de photo 🖼️.
How do I hide or show my photos?
Puis-je préserver ma vie privée si je télécharge une photo de profil ? Oui, vous pouvez contrôler la confidentialité 🔒 de votre photo de profil 🖼️. Dans les paramètres de l’application ⚙️, vous pouvez choisir qui peut voir votre photo 👀, ce qui vous permet d’interagir librement 💬 tout en protégeant votre vie privée 🤫.
Pourquoi dois-je télécharger une photo pour voir les photos de profil des autres?
Pour garantir l’équité ⚖️ et encourager une interaction mutuelle 🤝, vous devez télécharger une photo de profil 🖼️ avant de pouvoir voir celles des autres 👀. Cela permet de créer une expérience plus équilibrée et respectueuse 🌟 pour tous les utilisateurs de l’application.
Services de location
Comment définir mes préférences de localisation sur Mahbubi ?
Vous pouvez personnaliser votre recherche selon la localisation de 3 façons :
- 🌍 Global – Voir les profils du monde entier.
- 🏳️ Pays – Sélectionnez un ou plusieurs pays (jusqu’à 10) où vivent vos correspondances potentielles.
- 📍 Distance – Utilisez le curseur pour définir la distance maximale (ex. 80 km). Vous pouvez aussi limiter les résultats à votre pays actuel uniquement.
💡 Si vous voyez « Localisation indisponible », assurez-vous que les permissions de localisation sont activées pour l’app Mahbubi dans les réglages de votre téléphone.
N’oubliez pas d’appuyer sur Enregistrer après vos choix.
Contacter des profils
Comment contacter d’autres membres?
Commence une conversation sur Mahbubi 💕
- Visite le profil de quelqu’un qui t’attire.
- Appuie sur l’icône message pour ouvrir le chat.
- Dis bonjour et lance la conversation.
Fais le premier pas — tu ne sais jamais où ça peut mener ✨ Bonne chance et bons échanges ! 💌
Qu'est-ce que le Chat instantané?
Chat instantané 💬 est une fonctionnalité qui vous permet d’envoyer ou de répondre à des messages instantanément, facilitant ainsi la connexion avec les autres 🤝.
Le Chat instantané vous permet de contacter un membre sans attendre un match ✅. En tant que membre non Premium, vous recevrez un Chat instantané gratuit chaque jour 🗓️.
Qu’est-ce que “L’amour est aveugle” sur Mahbubi ?
L’amour est aveugle est une fonctionnalité spéciale où tu te connectes par les mots avant de voir les visages 💬💖.
- Les discussions commencent à l’aveugle, privées et anonymes.
- C’est toi qui décides quand révéler, matcher et continuer.
- Le respect est essentiel — tolérance zéro pour le manque de respect 🚫.
- Tu as un nombre limité de discussions à l’aveugle chaque jour, rendant chaque échange plus précieux ✨.
L’objectif est de créer des liens plus profonds, où les cœurs se rencontrent avant les apparences 🌹.
Pourquoi mes Likes, Instant Chat ou Live Chat sont-ils limités ?
Ces fonctionnalités peuvent parfois être restreintes si :
-Tu as atteint ta limite quotidienne 📅
- Ton profil est en cours de vérification 🔍 pour s’assurer qu’il respecte nos règles de communauté 📖
Une fois la limite réinitialisée ou la vérification terminée, tu pourras utiliser ces fonctionnalités normalement ✨
Où puis-je trouver les messages envoyés?
Chats 💌 L’onglet Chats regroupe toutes tes conversations — des nouveaux messages à ceux déjà envoyés. C’est l’endroit parfait pour rester connecté et garder la flamme allumée ✨
Likes 😍 Dans la page Likes, tu vois qui tu as liké ou visité — et qui t’a liké ou visité en retour. C’est la façon la plus simple de repérer un intérêt mutuel et de découvrir des matchs potentiels 💕
Reste actif, explore, et laisse chaque message ou like te rapprocher de quelqu’un de spécial 🌹
Comment puis-je savoir si mes messages ont été reçus?
Pour vérifier si votre message a été reçu:
- Allez dans la section Chats 💬.
- Vérifiez le statut du message: Recherchez une coche ✔️ ou une notification "Livré" 📩.
Ces indicateurs montrent que votre message a été correctement délivré.
Est-ce que je peux annuler un message avant que le destinataire ne l’ouvre?
Une fois envoyés, les messages sont livrés instantanément et ne peuvent pas être annulés ou supprimés 🚫✉️.
Prenez le temps de rédiger des messages réfléchis et respectueux. Une communication efficace crée des liens significatifs 💬💕.
Pourquoi ai-je perdu un message?
Si un message n’apparaît plus, voici pourquoi :
- Suppression du profil: La personne a supprimé son compte 🗑️
- Bannissement du compte: Son compte a été banni 🚫
- Blocage: L’un de vous a bloqué l’autre 🛑
Ces conversations sont définitivement supprimées et ne peuvent pas être récupérées. Mais ne te décourage pas — continue d’explorer, démarre de nouvelles discussions et ouvre la voie à des liens authentiques 💖
Est-ce que je peux contacter un membre du même sexe?
Sur Mahbubi, vous ne pouvez communiquer qu'avec les membres du sexe opposé 💑. Cela aide les utilisateurs à trouver des partenaires potentiels qui correspondent à leurs préférences romantiques et à leurs objectifs relationnels ❤️.
Comment obtenir plus de match?
Pour augmenter vos connexions sur Mahbubi, essayez ces conseils :
Complétez votre profil: Remplissez votre profil avec des informations détaillées et vos intérêts. Un profil complet attire plus d'attention 📋.
Téléchargez des photos de haute qualité: Utilisez des photos claires et en haute résolution qui reflètent votre personnalité. Les photos souriantes et engageantes reçoivent souvent plus de likes 📸.
Soyez actif: Connectez-vous régulièrement et engagez-vous avec l'application. Parcourez les profils, envoyez des likes et commencez des conversations 🔄.
Envoyez des messages réfléchis: Personnalisez vos messages en fonction du profil de la personne. Les messages réfléchis et sincères ont plus de chances d'obtenir des réponses 💬.
Utilisez les filtres de recherche: Utilisez les filtres de recherche pour trouver des membres qui correspondent à vos préférences. Cela vous aide à vous connecter avec des personnes partageant vos intérêts 🔍.
Restez positif et patient: Établir des connexions prend du temps. Restez positif et patient, et continuez à vous engager avec de nouvelles personnes 😊.
En suivant ces conseils, vous augmenterez vos chances de faire des connexions significatives sur Mahbubi. Bonne connexion! 💕
Comment bloquer quelqu'un?
Votre sécurité et votre bien-être sont nos principales priorités chez Mahbubi. Si vous rencontrez un membre qui affiche un comportement suspect ou viole nos directives communautaires, vous pouvez le bloquer pour empêcher tout contact futur.
Pour bloquer un membre:
- Allez sur son profil.
- Cliquez sur les trois points en haut à droite
- Sélectionnez Bloquer 🚫.
Une fois bloqué, il ne pourra plus vous contacter ni voir votre profil.
Pour gérer vos membres bloqués:
- Allez dans Paramètres ⚙️.
- Sélectionnez Profils bloqués pour voir et gérer votre liste de blocage.
- Si vous souhaitez débloquer quelqu'un, vous pouvez le faire à partir de la même section.
En bloquant et en signalant tout comportement préoccupant, vous nous aidez à maintenir un environnement positif et sécurisé pour tout le monde. Notre équipe examinera les signalements et prendra les mesures appropriées.
Merci de nous aider à garder Mahbubi sûr et agréable pour tous les utilisateurs. 😊
Puis-je apparaître hors ligne sur Mahbubi?
Actuellement, Mahbubi vous permet de choisir qui peut trouver et voir votre profil 🔒. Vous pouvez sélectionner parmi ces options :
- Tout le monde 🌍: Votre profil est visible par tous les utilisateurs.
- Likes 💖 (Mode privé): Votre profil n’est visible que par les utilisateurs que vous avez likés.
- Match 🤝: Votre profil est caché pour tout le monde, sauf pour vos matchs et discussions en cours.
Cela vous donne plus de contrôle sur votre confidentialité, tout en profitant de connexions authentiques en temps réel 😊.
Comment puis-je réussir à communiquer?
Nous comprenons l'importance de soutenir nos membres dans leur quête de l'amour. C'est pourquoi nous proposons "Online Success", une ressource remplie de conseils pratiques et de directives pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos interactions avec d'autres célibataires, à la fois sur Mahbubi et en dehors.
Dans "Online Success", vous trouverez:
- Des conseils précieux et des idées 💡
- Des informations pour améliorer votre expérience de rencontre en ligne 🌟
- Des outils pour naviguer avec succès dans le monde des rencontres en ligne 🛠️
Explorez "Online Success" pour augmenter vos chances de trouver cette personne spéciale. Bonne lecture et bonne chance dans votre recherche de l'amour! 💕📖
Abonnement premium
Qu’est ce que Abonnement premium?
Un abonnement Premium sur Mahbubi débloque des fonctionnalités exclusives pour améliorer votre expérience de rencontres en ligne:
- Chat illimité: Envoyez des messages illimités 💬.
- 20 Chats instantanés par jour 💬📅
- Likes illimités: Montrez votre intérêt pour autant de profils que vous le souhaitez ❤️.
- Voir toutes les photos: Visualisez toutes les photos des profils 📸.
- Recherche avancée: Utilisez tous les filtres de recherche 🔍.
- Boost de visibilité: Démarquez-vous et attirez l'attention 🌟.
- Badge Premium: Attirez plus d'attention 🏅.
Passez à l'abonnement Premium pour profiter pleinement de votre expérience Mahbubi et augmenter vos chances de trouver l'amour ! ⭐️
Est ce qu’il y a une période d’essai?
Actuellement, Mahbubi n'offre pas de période d'essai pour l'abonnement Premium. Nous croyons en la fourniture d'une expérience de haute qualité à nos membres engagés dès le début ⭐️.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d'informations sur les avantages de l'abonnement Premium, n'hésitez pas à nous contacter 📞.
Comment connaître la date d’expiration de mon abonnement de premium?
Pour connaître la date d'expiration de votre adhésion Premium 😊
- Ouvrez l'application Mahbubi: Allez sur votre profil.
- Allez dans les paramètres: Appuyez sur l'icône des paramètres.
- Sélectionnez Abonnement: Vous y verrez les détails de votre adhésion Premium, y compris la date d'expiration.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter 👨🏼🔧👷🏽.
Comment annuler mon abonnement de premium?
Pour annuler votre abonnement Premium, suivez ces étapes:
- Ouvrez l'application Mahbubi: Allez sur votre profil.
- Allez dans les paramètres: Appuyez sur l'icône des paramètres.
- Sélectionnez Abonnement: Trouvez les détails de votre adhésion Premium.
- Appuyez sur Annuler l'abonnement: Suivez les instructions pour confirmer votre annulation.
Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, veuillez nous contacter 👨🏼🔧👷🏽
Paiement
Quel est le délai de traitement pour l'achat?
Dès que votre paiement est validé, vous obtenez un accès immédiat aux fonctionnalités Premium que vous avez achetées. Aucun délai d’attente.
Si vous rencontrez un problème pour accéder après paiement, contactez-nous. Notre équipe est là pour vous aider et garantir une expérience fluide sur Mahbubi.
Est ce que le paiement est sécurisé?
Oui ✅ Votre sécurité est notre priorité. Tous les paiements sur Mahbubi respectent les normes de sécurité strictes (PCI DSS) pour protéger vos informations. Cela inclut le chiffrement avancé et l’utilisation de protocoles sécurisés pour vos données bancaires.
Vous pouvez payer en toute tranquillité. Pour toute question, contactez-nous nous sommes là pour vous aider.
Quels moyens de paiement sont acceptés?
Mahbubi accepte une variété de moyens de paiement afin de garantir la commodité pour nos utilisateurs. Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour régler votre abonnement Premium :
💳 Cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express, Discover 📱 Paiements mobiles : Apple Pay, Google Pay
Si vous avez des questions ou besoin d’aide concernant le processus de paiement, contactez-nous . Nous sommes là pour vous aider !
Problèmes de paiement
Il y a eu un problème avec mon paiement. Qu’est ce que je peux faire?
Des difficultés avec votre paiement sur Mahbubi ? 💳
Voici quelques conseils rapides qui résolvent souvent le problème :
- Vérifiez vos infos de paiement : Assurez-vous que votre carte est valide, non expirée et suffisamment approvisionnée.
- Paramètres du compte : Vérifiez que votre adresse de facturation, Apple ID ou compte Google Play sont à jour.
- Connexion Internet : Essayez de passer du Wi-Fi aux données mobiles.
- Réessayez : Fermez et rouvrez l’app, puis relancez le paiement.
- Autre méthode : Utilisez une autre carte ou une carte cadeau.
- Mettez à jour l’app : Utilisez toujours la dernière version de Mahbubi.
- Contactez votre banque : Certaines transactions sont bloquées pour raisons de sécurité.
Si le problème persiste, contactez-nous — notre équipe support vous aidera rapidement. Merci de votre patience ! 🌟
Est ce que je peux transférer mon abonnement de premium à un autre compte?
Votre abonnement est lié au compte utilisé pour s'abonner, il n'est donc pas possible de transférer votre adhésion Premium à un autre compte. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous le faire savoir en nous contacter 👨🏼🔧👷🏽
Problèmes techniques
Comment signaler un problème technique?
Il arrive que la technologie ait des petits bugs, mais garder Mahbubi à jour améliore les performances et rend l’expérience plus fluide. 📲✨
Un problème ? Si quelque chose ne fonctionne pas, contactez-nous Donnez une brève description et, si possible, ajoutez une capture d’écran pour nous aider à comprendre. Notre équipe s’en occupera rapidement. 🛠️🔍
Merci de nous aider à maintenir Mahbubi à son meilleur niveau. 🙏💖
Reporter des profils
Comment signaler un profil?
Si vous rencontrez un membre qui viole les règles de conduite sur Mahbubi, nous vous encourageons à signaler le cas. Nous prenons ces signalements très au sérieux et nous nous engageons à maintenir un environnement sûr et respectueux pour tous les utilisateurs.
Voici comment signaler un membre:
- Rendez-vous sur le profil du membre que vous souhaitez signaler.
- Cliquez sur l'icône des paramètres dans le coin supérieur droit du profil.
- Sélectionnez l'option pour signaler le membre.
- Fournissez une description détaillée de la raison du signalement, en incluant toutes les informations ou preuves pertinentes.
Une fois que nous recevons votre signalement, notre équipe examinera les informations et prendra les mesures nécessaires pour traiter la situation. Votre contribution à maintenir une haute qualité de comportement sur Mahbubi est grandement appréciée, car elle nous aide à créer une expérience positive et agréable pour tous les membres. Merci de votre coopération!
Que faire si mon compte Mahbubi a été piraté?
Si vous pensez que votre compte a été compromis ou si vous soupçonnez une activité suspecte, nous vous recommandons de prendre des mesures immédiates pour sécuriser votre compte et protéger vos informations personnelles. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre:
- Changez votre mot de passe: Mettez à jour le mot de passe de votre compte Mahbubi en utilisant un mot de passe fort et unique qui n'est pas facilement devinable. Évitez d'utiliser des mots de passe courants ou de partager le même mot de passe sur plusieurs plateformes.
- Changez l'adresse e-mail associée à votre compte Mahbubi : Si vous soupçonnez que votre compte e-mail associé à Mahbubi a également été compromis, changez également le mot de passe de ce compte e-mail. Envisagez d'activer des mesures de sécurité supplémentaires, telles que l'authentification à deux facteurs, pour protéger davantage votre compte e-mail.
- Déconnectez-vous de tous les appareils : Pour vous assurer qu'aucune personne non autorisée n'a accès à votre compte, déconnectez-vous de tous les appareils que vous avez utilisés pour accéder à Mahbubi. Cela contribuera à prévenir toute activité non autorisée en cours.
- Vérifiez votre compte e-mail : Passez en revue votre compte e-mail à la recherche d'activités suspectes, telles que des tentatives de connexion non reconnues ou des e-mails inhabituels. Si vous remarquez un accès non autorisé ou des e-mails suspects, prenez les mesures appropriées, telles que le signaler à votre fournisseur de messagerie et changer le mot de passe de votre compte e-mail.
- Signalez l'incident auprès de nous : Si vous continuez à rencontrer des comportements suspects ou si vous pensez que votre contenu a été partagé sans votre consentement, veuillez nous le signaler. Fournissez-nous des informations détaillées sur le problème, y compris des captures d'écran pertinentes, le nom du membre impliqué et toute autre information pouvant nous aider à enquêter sur la situation.
Une fois que nous aurons reçu votre signalement, notre équipe examinera les informations et prendra les mesures nécessaires pour résoudre la situation et assurer la sécurité de votre compte. Votre vie privée et votre sécurité sont nos priorités absolues, et nous nous engageons à maintenir un environnement sûr et sécurisé sur Mahbubi.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Comment signaler une usurpation d’identité ou un faux profil?
Si vous découvrez un compte Mahbubi qui utilise votre photo ou vos informations personnelles sans votre consentement, il est important de nous signaler le cas. Voici comment vous pouvez le faire:
- Rendez-vous sur le profil du compte qui utilise votre photo ou vos informations personnelles.
- Cliquez sur le bouton Paramètres ou le menu des options, généralement représenté par trois points ou des lignes.
- Recherchez l'option pour signaler le profil ou l'utilisateur.
- Fournissez une description détaillée de la situation et la raison de votre signalement. Vous pouvez mentionner que le compte utilise votre photo ou vos informations personnelles sans votre consentement.
- Soumettez le signalement.
Une fois que nous recevons votre signalement, notre équipe examinera les informations fournies et prendra les mesures nécessaires pour résoudre la situation. Nous prenons ces signalements au sérieux et nous travaillerons à garantir la protection de vos droits et de votre vie privée.
Nous vous remercions de nous aider à maintenir une communauté sûre et respectueuse sur Mahbubi. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Comment signaler un utilisateur mineur?
Si vous tombez sur un compte sur Mahbubi qui appartient à un mineur (âgé de moins de 18 ans), il est important de nous signaler le cas. Voici comment vous pouvez le faire :
- Rendez-vous sur le profil du compte qui appartient au mineur.
- Cliquez sur le bouton Paramètres ou le menu des options, généralement représenté par trois points ou des lignes.
- Recherchez l'option pour signaler le profil ou l'utilisateur.
- Fournissez une description détaillée de la situation et la raison de votre signalement. Vous pouvez mentionner que le compte appartient à un mineur qui est en dessous de l'âge légal.
- Soumettez le signalement.
Une fois que nous recevons votre signalement, notre équipe examinera les informations fournies et prendra les mesures nécessaires pour résoudre la situation. La protection de la sécurité et du bien-être des mineurs est une priorité absolue pour nous, et nous prendrons des mesures appropriées en fonction des circonstances.
Nous vous remercions de nous aider à maintenir une communauté sûre et responsable sur Mahbubi. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Que faire si un membre me demande de l’argent?
Si quelqu'un sur Mahbubi vous demande de l'argent, il est important de signaler immédiatement le cas. Voici comment vous pouvez le faire:
- Rendez-vous sur le profil de la personne qui vous demande de l'argent.
- Cliquez sur le bouton Paramètres ou le menu des options, généralement représenté par trois points ou des lignes.
- Recherchez l'option pour signaler le profil ou l'utilisateur.
- Fournissez une description détaillée de la situation et la raison de votre signalement, en mentionnant que la personne vous demande de l'argent.
- Soumettez le signalement.
Une fois que nous recevons votre signalement, notre équipe examinera les informations fournies et prendra les mesures nécessaires pour résoudre la situation. Protéger nos membres contre les escroqueries et les activités frauduleuses est une priorité absolue pour nous, et nous prendrons des mesures appropriées en fonction des circonstances.
Nous vous remercions d'être vigilant et de nous aider à maintenir une communauté sûre et digne de confiance sur Mahbubi. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.